Algemene
voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2025
Algemeen
- Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en diensten geleverd door Edivon.
- Door gebruik te maken van de diensten van Edivon, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
Diensten
- Edivon ondersteunt klanten bij het verbeteren van de gebruikerservaring en vindbaarheid van hun website.
Aansprakelijkheid
- Edivon kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de adviezen, analyses of tools die worden aangeboden.
- Indien Edivon een implementatie uitvoert, is Edivon verantwoordelijk voor de correcte oplevering van deze implementatie. Edivon is echter niet verantwoordelijk voor de gevolgen van de implementatie, waaronder mogelijke negatieve effecten op de website of bedrijfsvoering van de klant. Indien de implementatie om welke reden dan ook niet lukt, is de klant geen betaling verschuldigd. Zodra de implementatie succesvol is opgeleverd, vervalt verdere aansprakelijkheid van Edivon. Eventuele problemen die later ontstaan, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Edivon.
- Edivon biedt geen garanties met betrekking tot specifieke resultaten, zoals hogere rankings in zoekmachines of een bepaalde stijging in conversies.
Verantwoordelijkheid van de Klant
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct toepassen van de adviezen en aanbevelingen die Edivon verstrekt.
- De klant dient te zorgen voor correcte en volledige informatieverstrekking aan Edivon voor een effectieve dienstverlening.
- Eventuele wijzigingen in de website of tools naar aanleiding van het advies van Edivon zijn geheel op eigen risico van de klant.
Betaling
- Facturen dienen binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan, met een standaard betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
- Indien het verschuldigde bedrag niet binnen de afgesproken termijn is voldaan, is de klant in verzuim en is Edivon gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- Edivon behoudt zich het recht voor om diensten op te schorten bij achterstallige betalingen.
Duurovereenkomsten
- Overeenkomsten voor terugkerende diensten of abonnementen worden aangegaan voor de in de opdracht beschreven periode tegen de overeengekomen prijs.
- Duurovereenkomsten kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient per e-mail te gebeuren, afkomstig van het e-mailadres van de afgesproken contactpersoon.
- Annulering van afspraken door de klant dient uiterlijk 24 uur voor de geplande datum te gebeuren. Bij niet tijdige annulering worden in eerste instantie geen kosten in rekening gebracht. Indien een klant echter voor de derde keer binnen een kalenderjaar een afspraak niet tijdig annuleert, behoudt Edivon zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen overeenkomstig met het standaard uurtarief.
Privacy en Gegevens
- Edivon behandelt klantgegevens vertrouwelijk en zal deze niet delen met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht. De bedrijfsnaam van de klant kan, indien dit vooraf is overeengekomen, worden gebruikt in de portfolio van Edivon.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de naleving van privacywetgeving bij het gebruik van tools zoals Google Analytics en Google Tag Manager.
Toepasselijk Recht
- Op alle overeenkomsten met Edivon is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen tussen Edivon en klanten, waarover geen oplossing in onderling overleg kan worden bereikt, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almere.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@edivon.nl.